Гарантія та сервіс

За умови гарантії, Ви маєте право на безкоштовний ремонт виробу протягом 12 місяців з моменту придбання. Також у Вас є право обміняти або повернути товар протягом 14 днів з дня придбання. Умови повернення та обміну прописані у статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів».

Повернення або обмін товару можливий, якщо не порушені наступні  умови:

• не минуло 14 днів з моменту покупки;
• у Вас є гарантійний талон магазину;
• якщо він не використовувався і якщо збережено його гарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики. (Збережена оригінальна упаковка, комплектація);

Щоб уникнути розбіжностей, необхідно перевірити цілісність, комплектацію та працездатність виробу під час отримання товару. Після від'їзду кур'єра, або після того як Ви забрали товар з пошти, претензії щодо цілісності, зовнішнього вигляду та комплектацію товару не приймаються. У разі виникнення проблеми з інструментом (за наявності у нього гарантійного талону) Вам необходимо зв'язати з нами для усунення неполадок.

У ремонті может бути відмовлено в таких випадках:

• недотримання правил експлуатації;
• ушкодження що виникли надмірним навантаженням;
• самостійного ремонту;
• при втраті гарантійного талону.

Зверніть увагу! Під гарантійним обслуговуванням мається на увазі ремонт виробу будь-якої складності, за умови дотримання правил експлуатації виробу, що детально описано в інструкції користувача під ваш виріб.